亮點(diǎn)工作之宜昌市夷陵區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心

湖北省商務(wù)廳于2019年10月起在全省開展對(duì)外貿(mào)易綜合服務(wù)全覆蓋工程，支持有條件的省級(jí)（含）以上開發(fā)區(qū)（園區(qū)）建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)中心，為區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易提供全流程免費(fèi)指導(dǎo)服務(wù)。

2020年12月16日，湖北省商務(wù)廳公布第二批國家級(jí)、首批省級(jí)開發(fā)區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心名單，夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心正式成立。

夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心由宜昌市夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)有限公司承辦，致力于為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)、資質(zhì)代辦、翻譯、認(rèn)證、制單、報(bào)關(guān)、通關(guān)物流、退稅、結(jié)匯、外貿(mào)代理、融資、市場開拓等業(yè)務(wù)。按照“政策宣貫零延時(shí)、行政服務(wù)零跑腿、政企溝通零障礙”原則，全面實(shí)施外貿(mào)“破零攻堅(jiān)倍增”計(jì)劃，全力服務(wù)外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。

 

政策宣貫“零”延時(shí)

夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心第一時(shí)間歸集國家、省市商務(wù)及海關(guān)最新外貿(mào)政策，通過組建QQ群、微信群等方式廣泛推介最新政策，及時(shí)宣傳新形勢、新趨勢、新動(dòng)態(tài)及新福利；通過政策宣講、企業(yè)座談活動(dòng)，針對(duì)性開展培訓(xùn)，向上級(jí)部門上報(bào)，解決企業(yè)政策難點(diǎn)、疑點(diǎn)及熱點(diǎn)問題，切實(shí)提升政策措施的知曉率、實(shí)踐率及轉(zhuǎn)化率，鼓勵(lì)更多企業(yè)自營開口、積極創(chuàng)匯。

 

行政服務(wù)“零”跑腿

夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心通過線上、線下相結(jié)合的方式答疑解問，全程免費(fèi)代辦進(jìn)出口資質(zhì)、通過上門的方式一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)制單、結(jié)匯退稅、申請認(rèn)證、申請保險(xiǎn)等。通過企業(yè)反饋和每月搜集外貿(mào)進(jìn)出口過程中遇到的實(shí)際問題，定期針對(duì)性開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或沙龍活動(dòng)，第一時(shí)間為企業(yè)答疑解惑，覆蓋跨境貿(mào)易全流程、全方位精準(zhǔn)服務(wù)；推動(dòng)市場采購貿(mào)易新業(yè)態(tài)的開展。

自成立以來，夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心線上線下為110余家企業(yè)提供全方位的服務(wù)，受理各類服務(wù)1900余次，上門服務(wù)150余次，為40家企業(yè)辦理進(jìn)出口資質(zhì)備案，開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或沙龍活動(dòng)10場，累計(jì)培訓(xùn)各企業(yè)人員200余名，協(xié)助18家企業(yè)自營出口破零。

 

政企溝通“零”障礙

夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心作為政企之間溝通的橋梁，有呼必應(yīng)，隨喊隨到，第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋，對(duì)企業(yè)反饋或收集起來的問題及時(shí)處理，夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心不能處理的及時(shí)向上級(jí)部門反饋，做到事事有落實(shí)、件件有回音。

夷陵區(qū)宜貿(mào)通外貿(mào)綜合服務(wù)中心全力以赴積極參與協(xié)助解決區(qū)內(nèi)企業(yè)遇到的實(shí)際問題，幫助區(qū)內(nèi)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)“破零攻堅(jiān)倍增”。